Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Never Stop Traveling USA dont le siège social est situé à Gretz Armainvilliers, immatriculée au Registre des Sociétés sous le numéro SIRET 93062154500019 ci-après dénommé le « vendeur », la « société » ou « Never Stop Traveling USA » d’une part. Et d’autre part la personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat de service de la société, ci-après dénommé, «l’acheteur », ou « le client »

ARTICLE 1 : OBJET DU CONTRAT

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre Never Stop Traveling USA et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat de prestation effectué en ligne, par le biais du site internet www.neverstoptravelingusa.com

La société Never Stop Traveling USA réalise des prestations de recherche pour le transport, l’hébergement et les activités à destination.  L’objet du contrat est la réalisation personnalisée et sur-mesure d’un carnet de voyage et/ou d’une carte interactive de la destination. Les différentes prestations, formules, sont mentionnées sur le site web www.neverstoptravelingusa.com

L’acquisition d’une prestation à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de prestations sur le site www.neverstoptravelingusa.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

La société Never Stop Traveling USA conserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

ARTICLE 2 : TARIFS

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont en Euros (€) affichés en hors taxe. La TVA en sus, taux en vigueur (20% à ce jour), pourra être impactée au moment de l’option à assujettissement à la TVA de l’activité de Never Stop Traveling USA.

La société Never Stop Traveling USA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en fonction de l’évolution du marché, des prestations et de l’éventail d’offres proposées, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande et sur la facture sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix affichés sont calculés en fonction du nombre de personne, du type de voyage et du nombre de jour à destination. Ils comprennent 1 modification du voyage. En cas de modification supplémentaire, elle sera facturée en supplément.

L’envoi du carnet de voyage est inclus dans le prix de la formule. Cependant, pour tout envoi de carnet de voyage supplémentaire, celui-ci sera facturé 35€.

ARTICLE 3 : PRISE DE CONTACT ET COMMANDE

L’utilisateur peut prendre contact avec la Société Never Stop Traveling USA par le biais de son site www.neverstoptravelingusa.com, par téléphone, sur les réseaux sociaux, Instagram, Tik Tok et Linkedin.

La Société Never Stop Traveling USA et l’utilisateur conviendront d’un rendez-vous téléphonique, dit « appel découverte », gratuit et sans engagement. L’utilisateur pourra ainsi faire connaître ses attentes, ses souhaits afin que la Société Never Stop Traveling USA cible au mieux ses besoins et puisse établir un carnet de voyage personnalisé (numérique et papier) dans le cas où l’utilisateur passerait commande.
Dans un délai de 72h maximum, la Société Never Stop Traveling USA s’engage à délivrer un devis à l’utilisateur.
En cas d’acceptation du devis de la part de l’utilisateur, la Société Never Stop Traveling USA se lance au plus tôt dans les recherches nécessaires.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Lorsque le devis est accepté, l’acheteur s’engage à régler la prestation sous un délai de 48h.

La prestation peut être réglée en plusieurs fois. Un acompte de 50% du prix doit être réglé dans les 48hr suivant la validation du devis. Le restant dû sera à régler dans les 40 jours suivant le premier paiement.

Pour toute commande passée à moins de 40 jours, la prestation devra être réglée en intégralité à la signature du devis.

Le démarrage de la prestation n’aura lieu qu’après le paiement de l’acompte ou le paiement total. En l’absence de règlement de l’acompte ou du montant total dans le délai convenu, la Société Never Stop Traveling USA se réserve le droit d’annuler ou de retarder l’exécution de la prestation.

La société Never Stop Traveling USA propose à l’acheteur de commander et régler ses prestations en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :

• Paiement par virement bancaire : Sous réserve d’acception préalable de la part de Never Stop Traveling USA.

• Paiement sécurisé par carte bancaire. Afin de régler sa commande en toute sécurité et protéger ses données, Never Stop Traveling USA met à disposition de l’acheteur le système de paiement sécurisé Stripe. Ainsi, la société Never Stop Traveling USA n’a à aucun moment connaissance directe ou possession des coordonnées bancaires du client. L’acheteur est donc redirigé sur un lien sécurisé pour valider sa commande et son règlement. Dès réception du paiement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société Never Stop Traveling USA lui enverra un programme de voyage sous 14 jours ouvrés maximum après réception du paiement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION

En vertu de l’article L.221-28 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de deux heures (2 heures) à partir de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute réclamation pourra être formulée par e-mail à l’adresse : contact@neverstoptravelingusa.com

ARTICLE 6 : LIVRAISON

La Société Never Stop Traveling USA fournira par e-mail à l’acheteur un fichier numérique contenant les détails de son voyage ainsi que les liens de réservation pour les transports, les hébergements, les activités et services annexes selon le cahier des charges défini avec l’acheteur.

L’acheteur conserve l’entière responsabilité de finaliser les réservations (transport, hébergement, activités et services annexes). La Société Never Stop Traveling USA ne procédera à aucune réservation à la place de l’acheteur et ne servira pas d’intermédiaire avant, pendant ou après le voyage entre l’acheteur et le ou les prestataires finaux.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉS

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation qui incombe à la société Never Stop Traveling USA est une obligation de moyen. Le vendeur s’engage à réaliser les prestations aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.

Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

La société Never Stop Traveling USA ne pourra être tenue responsable de l’échec des réservations du transport, de l’hébergement, des activités et des services annexes. De la même manière, en cas de difficulté avant, pendant ou après le séjour, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée.

La société Never Stop Traveling USA ne pourra être partie de quelque litige que ce soit entre l’acheteur et l’un des prestataires retenu pour le voyage (compagnie de transport, d’hébergement, d’excursions, voyagistes ou toute autre personne intervenant dans le voyage proposé). L’ensemble des tarifs pratiqués par les prestataires relevés par la société Never Stop Traveling USA est indicatif. Les prestataires sont libres de modifier, conformément à leurs propres conditions générales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilité de Never Stop Traveling USA ne soit engagée.

La société Never Stop Traveling USA ne pourra être tenue responsable du mauvais déroulement du séjour, d’une annulation ou décalage de transport, de problèmes climatiques, économiques ou sociaux. La finalité de la réservation relève de la responsabilité de l’acheteur.

La société Never Stop Traveling USA est un prestataire de service, elle fournit une expertise et des conseils pour l’organisation de voyages. La société Never Stop Traveling USA s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

ARTICLE 8 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

La totalité des éléments figurant sur le site internet www.neverstoptravelingusa.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Never Stop Traveling USA.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Les photos présentes sur le site www.neverstoptravelingusa.com ou sur les documents promotionnels, informatifs, contenus gratuits en ligne sont la propriété de la société Never Stop Traveling USA ou sont extraite de banques d’images libres de droit.
Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle du contenu du site, pour quelques motifs, par quelques procédés et sur quelques supports que ce soit est strictement interdit et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 9 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La société Never Stop Traveling USA s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Never Stop Traveling USA, Virginie Remborski, 27B avenue Isaac Pereire, BAT A2, 77220 Gretz-Armainvilliers.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE